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Istituto di Scienza e Tecnologie
dell’Informazione “A. Faedo”

an Institute of the National Research Council of Italy CNR

Bando CTD 15 ISTI 2/2015

Scadenza: 20 April 2015

Profilo professionale: CTER liv. 6 a Tempo Determinato - Numero posti a concorso: 1 - Pubblicato sulla Gazzetta Ufficiale 4° serie speciale concorsi n. 22 del 20/03/2015

Titoli: Diploma di Media Superiore.

Requisiti:
  • ottima conoscenza degli standard e delle tecnologie per la gestione d’informazioni nel contesto della comunicazione scientifica;
  • ottima conoscenza delle motivazioni, problematiche e soluzioni tecnologiche nella gestione di “big data”;
  • comprovata esperienza di analisi, design e sviluppo di soluzioni “service oriented” basate sul linguaggio Java, e conoscenza delle piattaforme open-source: D-NET Software Toolkit, MongoDB, PostgreSQL;
  • conoscenza della lingua inglese ed elementi di informatica di base;
  • conoscenza della lingua italiana (solo per i cittadini stranieri).

Bando

Ambiguity as a Resource to Disclose Tacit Knowledge (seminario GYM)

20 April 2015, 11:00 - Location: C-40

Speakers:
Alessio Ferrari
Referent:
Andrea Esuli

Interviews are the most common and effective means to perform requirements elicitation and support knowledge transfer between a customer and a requirements analyst. Ambiguity in communication is often perceived as a major obstacle for knowledge transfer, which could lead to unclear and incomplete requirements documents. In this paper, we analyse the role of ambiguity in requirements elicitation interviews. To this end, we have performed a set of customer-analyst interviews to observe how ambiguity occurs during requirements elicitation. From this direct experience, we have observed that ambiguity is a multi-dimensional cognitive phenomenon with a dominant pragmatic facet, and we have defined a phenomenological framework to describe the different types of ambiguity in interviews. We have also discovered that, rather than an obstacle, the occurrence of an ambiguity is often a resource for discovering tacit knowledge. Starting from this observation, we have envisioned the further steps needed to exploit these findings.

Il seminario i tiene alla conclusione di un periodo di ricerca all'estero finanziato da una borsa GYM.

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